公司主营业务为行业应用软件开发与系统集成、硬件设备销售和运维服务，主要面向电信、智慧城市领域的交通(轨道交通、RFID数据采集及包含RFID数据处理的交通行业应用除外)和政务等重点行业客户。公司为电信行业提供计费类、客户关系管理类和营销类等业务支撑系统软件解决方案及服务咨询；为政企领域客户开发智慧城市配套软件系统，并提供基于应用软件产品支撑配套的系统集成及技术服务，形成满足客户需求的完整解决方案。公司收入占比超过10%的重要子公司中兴软创技术的主营业务为电信行业应用软件开发与系统集成，主要为海外电信运营商提供BSS/OSS系统软件。公司拥有完整的、优质的产品和服务解决方案，通过十余年的行业发展，打造ZSmart和ZSmartCity的核心产品品牌，在电信BSS/OSS领域和政企领域研发出一系列成熟商用的优质产品。中兴软创设立了4大研发中心，依托集团公司全球18个研发机构和107个分支机构，进行产品研发和服务创新，积极整合资源，提供企业整体软件开发能力和核心竞争力。目前公司产品已成功在全球70多个国家和地区规模化商用，并成功跻身全球电信软件行业TOP20行列。